כל ארגון הוא עולם שלם.
מאחורי כל לוגו יש תרבות, היסטוריה, אנשים, דינמיקות, אתגרים וחוזקות ייחודיים.
אז איך ייתכן שעדיין יש מי שמציעים לארגונים פתרונות ייעוץ זהים – כאילו מדובר בפס ייצור?
אצלנו באפקטיבנס, אנחנו לא מאמינים ב"שיטה אחת לכולם".
אנחנו מאמינים בהתאמה אישית אמיתית – ייעוץ שמתחיל מהבנה עמוקה של מי אתם, לא מאג'נדה חיצונית.
במאמר הזה נסביר למה זה קריטי, איך עושים את זה נכון – ואיך ייעוץ מותאם מייצר שינוי שמחזיק לאורך זמן.
כל ארגון, כל קצב
יש ארגונים שנמצאים בתקופת צמיחה מהירה – ויש כאלה שמנסים לייצב את עצמם.
יש כאלה שמתמודדים עם תחלופה גבוהה – ואחרים תקועים בתקשורת ארגונית שמקשה על קבלת החלטות.
יש ארגונים עם חזון ברור, אבל קושי בתרגום לשגרה – ויש כאלה שפשוט "מרגישים שמשהו לא עובד".
אם כל אלה יקבלו את אותו סוג של ייעוץ ארגוני – מישהו כאן לא עושה את העבודה שלו.
אבחון לפני תהליך – לא הפוך
אחד העקרונות שאנחנו לא מתפשרים עליהם הוא להתחיל כל תהליך באבחון ארגוני מעמיק.
בלי להיכנס פנימה – אי אפשר להבין את התמונה המלאה:
- מה קורה מתחת לפני השטח?
- איפה יש פערים בין כוונה לביצוע?
- מה התרבות הארגונית הלא-מדוברת שמנהלת את המערכת?
הייעוץ הארגוני האפקטיבי באמת מתחיל מהקשבה, תצפית, שאלות – ורק אחר כך מגיעות ההמלצות.
התאמה לאנשים – לא רק למבנה
לא פעם אנחנו פוגשים תהליכים "נכונים על הנייר" – שפשוט לא תופסים בארגון. למה? כי הם לא מדברים את השפה של האנשים.
הם לא מתאימים למנהלים, לא לסגנון העבודה, לא להיסטוריה הארגונית.
התאמה אישית היא להבין עם מי עובדים – לא רק מה "צריך לעשות".
ולכן, יועץ ארגוני טוב יודע לנהל דיאלוג, לא להכתיב. לבנות תהליך, לא להנחית פתרון.
גמישות כתנאי להצלחה
אחד ההבדלים הגדולים בין ייעוץ סטנדרטי לייעוץ מותאם הוא הגמישות:
אם אנחנו רואים שתהליך מסוים לא עובד – אנחנו משנים.
אם הצוות מגיב טוב לפורמט מסוים – אנחנו מעצימים אותו.
אם הנהלה מתחלפת תוך כדי תהליך – אנחנו מתעדכנים בהתאם.
היכולת לנוע עם הארגון ולא מולו – זו מיומנות קריטית ביועץ ארגוני שרוצה באמת לייצר שינוי בר קיימא.
לא כולם באותו שלב – וזה בסדר
לפעמים ארגון מוכן לשינוי עמוק. לפעמים הוא רק מחפש סדר בדברים הבסיסיים.
בדיוק בגלל זה, אנחנו לא מציעים "חבילת ייעוץ" עם שלבים קבועים.
אנחנו בונים תהליך שמתאים למה שאתם צריכים עכשיו – ומאפשר להתפתח משם.
זה יכול להיות:
- פיתוח נהלים ושגרות ניהול
- ייעוץ תפעולי מדויק
- ליווי הנהלה
- סדנאות תקשורת בין-צוותית
- מיפוי מבנה ארגוני מחדש
- או שילוב בין כולם
ולמה זה עובד?
כי ארגונים הם לא מכונות – הם מערכות אנושיות.
וכשנותנים לאנשים תהליך שמכבד את האופי שלהם, שנותן להם מרחב אמיתי להשתתף בו, שמדבר בגובה העיניים – הם נרתמים.
והשינוי? הוא כבר לא מאולץ – הוא מתרחש מבפנים.
לסיכום
אין פתרון מדף שיתאים לכולם. אין תהליך אחד שיפתור את כל הבעיות.
אבל יש דרך – דרך של הקשבה, התאמה וגמישות.
באפקטיבנס, אנחנו בונים תהליכי ייעוץ ארגוני מותאמים אישית – כי רק כך אפשר באמת לייצר אפקטיביות.
ולא סתם אפקטיביות – אלא כזו שנטמעת, מחזיקה ונושאת תוצאות אמיתיות לאורך זמן.
רוצים להבין איך זה נראה אצלכם? אנחנו כאן כדי לדבר.
